Benchmarking – stjel fra de beste (lovlig)

Ordet «benchmarking» er tyvgods fra næringslivet, og der betyr det noe genialt enkelt: Finn den som er best i verden på det du vil bli god på. Studer nøyaktig hva de GJØR. Kopier det. Ikke auraen, ikke selvtilliten, ikke merkevaren – de konkrete, observerbare handlingene.

Vi har hatt privilegiet av å kjenne flere av verdens dyktigste klikkertrenere. Og når man ser VELDIG nøye på hva de gjør når de trener – bilde for bilde, hånd for hånd, klikk for klikk – oppdager man mye interessant atferd. Så gjør man det samme med nybegynnere og viderekommende som trener etter beste evne. Og der, i sammenligningen, ligger gullgruven: forskjellen som gjør forskjellen.

Det arbeidet startet for over 12 år siden, som et skjema på Canis sitt årlige klikkerinstruktørkurs. I dag er det blitt et system: 86 trenerferdigheter i elleve kategorier, fordelt på tre lag – verktøyferdighetene (mekanikken din, målt i frekvens, uten hund), treningsferdighetene (beslutningene dine i økta, målt på stige) og programferdighetene (analysen og planen bak det hele). Hver ferdighet har en permanent kode og en nivåstige fra 1 til 6, fra enkleste utførelse til «ekspert som vet hvorfor». (De tre lagene får sin egen artikkel i modul 2.)

Hva skal du med et slikt kart? To ting, avhengig av hvor du står på læringsstigen fra forrige artikkel:

Som nybegynner slipper du å gjette. I stedet for årevis med prøving og feiling modellerer du ekspertene direkte: «Aha – DET er det de gjør med lomma. DET er derfor hunden deres aldri stirrer på hånda.» Snarveien er lovlig – bruk den.

Som erfaren trener gjør systemet de automatiserte detaljene dine synlige igjen – billetten fra ubevisst kompetanse til mesternivået. Og vi lover: Etter noen dager med fokusert benchmarking-arbeid er det umulig å ikke bli dramatisk mer bevisst på detaljene i egen trening.

Én ting til, og den er viktig: Atferdsanalysen tilhører hele verden. Benchmarkingsystemet tilhører håndverket – det er tolv års arbeid med å plukke fra hverandre ferdigheten «hundetrening» og sette den sammen igjen som et kart du kan gå etter. Resten av kurset er den vandringen. Kartet ligger klart.